Trailere kan ikke sendes, hverken via Post Nord eller Spedition.
Alle Trailere skal afhentes på Møllegyden 46, 5250 Odense SV
Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til www.trailer.dk afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.
www.trailer.dk anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.
Produktinformation:
På www.trailer.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til www.trailer.dk via trailer@mail.dk
Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inkl. 25 % moms.
Der tages forbehold på hjemmesiden, f.eks. for trykfejl, prisstigninger, udsolgte varer og lignende.
Bestilling:
Præsentation af varer sammen med en pris på www.trailer.dk er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra www.trailer.dk udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til www.trailer.dk om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber og www.trailer.dk er først indgået, når www.trailer.dk ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.
Bestillingsvarer som ikke lagerføres tages ikke retur.
Betaling:
De konto oplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig. Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart varen afgår fra www.trailer.dk
Ved Trailerkøb, så accepteres kontant betaling på max 14.999 kr. eller indbetaling via bankoverførsel til konto.
Danske Bank
Reg. 4703
Kontonr. 4703 267 866
www.trailer.dk tilbyder indregistrering og montering af nummerplade til den reelle Indkøbspris af Nummerplade, blot for at gøre en god service til alle kunder der køber Trailere. Nummerplade sælges som et momsfrit beløb på kun 590 kr.
Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.
Reklamation:
www.trailer.dk yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til www.trailer.dk i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til www.trailer.dk inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.
Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.
Ansvarsfraskrivelse og garanti:
www.trailer.dk har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for www.trailer 's kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og www.trailer.dk .
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for www.trailer.dk 's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
www.trailer.dk afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler på Trailer.dk. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke fragtfirmaet), får varen i fysisk besiddelse.
Hvis du vil fortryde dit køb, skal du inden udløbet af fortrydelsesfristen give os en utvetydig meddelelse herom. Dette kan gøres via vores digitale fortrydelsesfunktion på hjemmesiden, pr. mail til trailer@mail.dk eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen i bunden af Hjemmeside, hvor der er Informationssider samt vores handelsbetingelser. Du kan ikke fortryde købet ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os besked.
Hvis du vil returnere, skal du sende varen retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter du skriftligt har gjort opmærksom på du vil annullere eller fortryde dit Køb. Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse.
Varer der returneres til os skal enten sendes til vores adresse: Møllegyden 46, 5250 Odense SV eller returneres personligt til Virksomheden.
Varer der sendes til Post udleveringssteder/ postboks el.lign. vil ikke blive afhentet.
Ved returnering bedes du benytte PostNord, GLS, Brink Transport, Bring, DSV, DHL eller Danske Fragtmænd, eller personligt fremmøde. - ikke alternative pakke distributører
Returnering via DAO vil være et dårligt valg for dig som kunde at benytte, pga. oftest er Natlevering og, at Varer der returneres vil ligge udenfor i alt slags vejr, indtil vi opdager hvor DAO tilfældigt har lagt Varen som sendes retur. Der kan ved benyttelse af DAO medføre Værdiforringelse pga. Natlevering et tilfældigt sted i dårligt vejr, hvilket kan forringe/ødelægge Emballage og indhold.
Disse ovenstående Virksomheder til returnering er bekendt med vores Åbningstider, Vareindlevering og samtidigt gør de det muligt at spore varen, hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Du skal sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen eller Følgeseddel til vores adresse og skriv venligst tydeligt at du ønsker, at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris.
Du kan ikke gøre brug af Fortrydelsesretten, ved blot at nægte modtagelse af forsendelsen eller ikke afhente Pakken hos et Post udleveringssted, indenfor henlæggelsesfristen.
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg til private - det gælder ikke varer solgt til virksomheder.
Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du må med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover dette, betragtes den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetaler vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder). Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde aftalen. Vi kan og tilbageholder oftest beløbet, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremvist dokumentation for at have returneret den.
Forbehold for ændringer:
www.trailer.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Leveringstider:
Vi sender som hovedregel fra dag til dag via Post Nord, Brink Transport eller Danske Fragtmænd, såfremt varerne er på lager. Lagerstatus ses ved hver enkelt vare.
95,8% af alle Ordrer bliver behandlet og afsendt fra dag til dag.
Dette kan kun lade sig gøre pga. vores eget store lager.
Grøn = mere end 3 stk. på lager
Gul = 1 til 2 stk. på lager
Rød = 0 stk. på lager. (hvis musen/piletasten holder over det røde felt på lagerstatus, så ses ca. leveringstid)
Persondatapolitik.
Vi ønsker den højeste sikkerhed for dig og Virksomheden, hvilket betyder alle data du afgiver til Webshoppen er krypteret. Dette ses i din Browserlinje, hvor der vil være en lukket hængelås.
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os, Navn, adresse. telefonnummer og mailadresse samt hvortil du ønsker forsendelsen af ordren.
Ved at acceptere betingelse & vilkår i forbindelse med ordre, så gives der fra din side accept til vi modtager og opbevarer dine oplysninger, samt videregiver dine oplysninger til nedenstående, hvor vi har tilstræbt os på at give en kort forklaring der måtte give mening for dig.
Der indsamles yderligere oplysninger i webshoppen som vedrører:
- IP-adresse hvorfra ordren er modtaget fra. (for at kunne spore evt. svindel)
- Tidspunkt hvornår ordren er modtaget samt oplysning omkring hvornår en evt. betaling med kort er godkendt af indløser.
- Korttype (f.eks. Mastercard, Dankort eller Visa Elektron)
- Transaktions ID (Når du betaler med kort på internettet, så får din betaling et unikt Transaktionsnummer)
- De sidste 4 cifre af dit betalingskort ses hos os, men alle andre oplysninger på dit Betalingskort kan ikke ses. Vi opsamler ikke kortdata og har ej heller nogen mulighed for at gøre dette.
Vi registrerer samt videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
- Visma e-conomic a/s modtager oplysninger fra webshoppen og er vores Regnskabsprogram til Fakturering, Moms, Bogholderi samt Virksomhedsregnskab. For at kunne lave en Faktura er det nødvendigt at videregive kundeoplysninger og varekøb til vores regnskabsprogram.
- PostNord AB er vores leverandør af Fragt/forsendelse til småpakker og oplysninger vedr. ordren omkring hvortil Pakke skal sendes samt Navn og evt. adresse, såfremt den skal til hjemmeadresse videregives. PostNord AB modtager endvidere mailadresse og evt. mobilnr. til advisering af Forsendelsen. Vi benytter et af PostNord AB anvist Pakkelabelprogram til udskrivning af Pakkelabels, som administreres af Shipmondo, hvortil oplysninger videregives.
- Brink Transport er vores Speditør af ordrer hvor vi ikke kan sende via Post Nord, typisk varer som vejer mere end 20 kg. eller er over 175 cm. Den maximale længde er 400 cm via Brink Transport. (modtager adresse oplysninger, mailadresse og evt. mobilnr. til advisering af Forsendelsen)
- Danske Fragtmænd er vores Speditør ved ordrer over 400 cm. (modtager adresseoplysninger, mailadresse og evt. mobilnr. til advisering af Forsendelsen)
- Cedra er vores Revisor, som har adgang til vores Regnskab og kan se alle indgående samt udgående Fakturaer og kundeoplysninger.
- Golden Planet Aps er udbyder af vores Webshop og kan tilgå webshoppen, for at kunne lave opdateringer eller anden support for os i forbindelse med opdateringer eller andre problemstillinger med drift af hjemmeside/webshop.
- Golden Planet Aps er udbyder af den sikre og krypterede Betalinsgateway. (når vindue med kortoplysninger skal tastes åbner, er det en helt speciel krypteret forbindelse).
- Nets er indløser af betalinger som foretages via Dankort.
- Clearhaus A/S er indløser af Mastercard, Visa og Visa Elektron betalinger.
- QuickPay Aps er den af Nets og Clearhaus A/S godkendte udbyder til kortbetalinger i vores webshop og står for alle korttransaktioner.
Personoplysningerne registreres hos www.trailer.dk v./Hans Mikael Bruhn Flasnes og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på https://trailer.dk er Hans Mikael Bruhn Flasnes (ejer af www.trailer.dk v./Hans Mikael Bruhn Flasnes)
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem slettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen.
Du kan skrive til os på trailer@mail.dk
Misbrug:
Misbrug af www.trailer.dk medføre til politianmeldelse.
Links:
Nets registrering af mobilnummer til Dankort og Visa Dankort. (kræver Nem ID)
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation
